Betriebsoptimierung

Bescheid wissen, unabhängig beraten und Beziehungen nutzen...

Die Grundsätze der Qualitätsoptimierung

1. Kundenorientierung: Nur wer die Anforderungen und Wünsche seiner Kunden versteht, kann deren Erwartungen erfüllen und sogar übertreffen.
2. Führung: Als Unternehmer sind Sie für die Ausrichtung und Ziele Ihres Unternehmens, sowie das dafür nötige Umfeld verantwortlich.
3. Einbeziehung der Personen: In Ihrem Unternehmen arbeiten Menschen. Je stärker Sie ihre Mitarbeiter in deren Aufgabenbereiche einbeziehen, umso mehr steigt die Arbeitsqualität.
4. Prozessorientierter Ansatz: Ergebnisse werden effizienter erreicht, wenn Arbeitsabläufe und die entsprechenden Möglichkeiten als Prozesse behandelt werden.
5. Systemorientierter Lösungsansatz: Wer in Wechselwirkung stehende Prozesse als System erkennt, versteht besser und erreicht leichter seine Ziele.
6. Ständige Verbesserung: Das Ziel heißt, die Gesamtleistung des Betriebs ständig zu verbessern.
7. Sachbezogener Ansatz zur Entscheidungsfindung: Wirksame Entscheidungen sind das Ergebnis sorgfältiger Analyse von Daten und Informationen.
8. Geschäftspartnerbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen: Die Beziehungen zwischen Unternehmen und deren Geschäftspartnern sind vom gegenseitigen Nutzen geprägt. Nur dies erhöht die Wertschöpfung beider Seiten.

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